При выборе подарка важно помнить, что ряд товаров относятся к категории невозвратных. Подробнее об этом в преддверии Дня защитника Отечества напомнили в Управлении Роспотребнадзора по республике.
К примеру, не удастся вернуть в магазин текстильные изделия личного пользования, в том числе носки и нижнее белье. Поэтому специалисты рекомендуют заранее убедиться, подойдет ли адресату подарка размер, каково качество ткани и другие аспекты.
Также невозвратными, согласно законодательству, считаются косметика и парфюмерия. Важно убедиться в подлинности продукта по маркировке, уточнить срок годности и проверить его в «Честном знаке». Приобретая ювелирную продукцию, стоит обратить внимание на наличие пробы, а также сохранить документацию и фирменные бирки.
Ещё одна категория — технически сложные товары. Вернуть телефон, часы либо приставку с дефектом возможно только в первые 15 дней. Поэтому стоит внимательно проверить функционал приобретаемого устройства.
Полный перечень товаров надлежащего качества, которые считаются невозвратными или не подлежащими обмену, уточнили в управлении, утвержден постановлением Правительства России.
«Важное исключение: При покупке товаров дистанционным способом вернуть нельзя лишь товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, предназначенные для использования конкретным потребителем», — добавили в пресс-службе ведомства.
При обнаружении дефекта, которые не был указан продавцом заранее, покупатель имеет право потребовать замену на аналогичный товар, на товар другой марки с учетом перерасчета стоимости или попросить скидку. Также возможен вариант с незамедлительным и безвозмездным устранением недочета либо возмещением затрат на их исправление третьим лицом. Кроме того, возможен отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной стоимости товара.


