Банк России (ЦБ) вместе с Национальной системой платежных карт (НСПК) прорабатывает механизм, который позволит полностью возвращать клиентам деньги, похищенные мошенниками. Об этом заявил директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров на XXIII Международном банковском форуме, передает ТАСС.
Фото: «БИЗНЕС Online»
«Сейчас часть денежных средств остается у одного из банков, который инициировал процедуру возврата денежных средств. Мы сейчас с коллегами прорабатываем механизм, чтобы вся сумма, которая была похищена у человека, возвращалась полностью», — сказал Уваров. По его словам, регулятор обсуждает этот вопрос с НСПК и рассчитывает выработать единый подход к возврату средств.
Сегодня стало известно, что, по данным ЦБ, процедурой возврата похищенных мошенниками средств через банки воспользовались 15,5 тыс. человек. Общая сумма возвращенных денег составила почти 650 млн руб. Регулятор также вместе с банками разбирает отдельные случаи, когда деньги поступили на счет банка, но до пострадавшего не дошли.
Напомним, сервис «Добрая воля» НСПК запустили в пилотном режиме в 2023 году. Он позволяет банкам в досудебном порядке договариваться о возврате денег, похищенных мошенниками. С ноября 2025 года банк, который возвращает средства, получает от банка-получателя вознаграждение в размере 5% от суммы возврата, но не более 5 тыс. рублей за одну операцию.
К сентябрю 2026 года к сервису подключились около 80 банков. Через него средства вернули 15,5 тыс. пострадавших, общая сумма возвратов составила около 650 млн рублей.
Источник: БИЗНЕС Online · БИЗНЕС Online