Зима ещё не наступила, а на западе Казахстана уже начались коммунальные скандалы. Жители города Актау массово жалуются на отключение подачи тепла в нескольких микрорайонах города и перекрыли в знак протеста одну из центральных улиц города, вызвав транспортный коллапс. По словам горожан, по вине городских властей десятки многоэтажных домов остались без отопления и горячей воды. Чтобы разогнать стихийный митинг, чиновники вызвали неизвестных в масках.
Отопительный сезон в Актау стартовал ещё 15 октября: сейчас в городе дневная температура не поднимается выше 10-12 градусов. Но горячие батареи существуют лишь в отчетах на бумаге, утверждают местные жители: в реальности десятки многоэтажных домов в городе тепла так и не дождались. С каждым днём число недовольных холодными радиаторами в квартирах растёт, но на жалобы жителей в местной администрации реагируют только словами и обещаниями исправить ситуацию.
«Ладно летом мы сидим без воды. А сейчас даже отопления нет! — возмущаются жители города. — Мы просим подключить тепло, а нам говорят, что ещё и воды нет! А теперь отключают и электроснабжение. Кто за это ответственен? Сколько можно все это терпеть?»
Местные власти обвинили в проблемах коммунальные службы, которые якобы не успели подготовиться к отопительному сезону. По информации акимата Актау, во время гидравлических испытаний на сетях было обнаружено столько порывов, что поврежденные участки ремонтники не успевают латать.
Устав от общения с чиновниками, жители сразу нескольких замерзающих домов вышли на одну из главных городских дорог и в знак протеста перекрыли автомобильное движение.
«Пригласите сюда акима, и мы уйдем с дороги», — требовали они.
В ответ чиновники оперативно стянули к месту стихийного митинга мужчин в балаклавах, которые его разогнали. Позже к протестующим все же вышел глава города Абилкаир Байпаков: он заявил, что в курсе проблем горожан, и обещал помочь каждому из недовольных. Есть ли отопление у него дома, аким не уточнил: он лишь уговаривал протестующих вернуться в их квартиры.
«Уважаемые горожане, дорогу перекрывать нельзя. Мы все один народ. Как аким этого города говорю вам: в ближайшее время приходите ко мне на приём, кому нужно. Мы все обсудим и решим», — обещал Байпаков.
На следующий день после митинга пресс-служба городской администрации распространила сообщение, что 92 процента всех домов Актау подключены к теплоснабжению. Жители Актау в ответ начали писать, что власти врут, и продолжают жаловаться на отсутствие тепла и воды в социальных сетях.
«Тепло НЕ подано в 92 процента домов!» — пишет местная жительница.
«Ну зачем врёте? В седьмом микрорайоне отопления нет, в одиннадцатом микрорайоне нет, в тринадцатом микрорайоне нет. И это только то, что я знаю наверняка. Иначе бы люди не перекрывали дорогу», — замечает ещё одна пользовательница из Актау.
«Серьезно? Я, что, в другом Актау живу? Ни отопления, ни горячей воды. Заврались», — сообщает ещё одна местная жительница.
«Везде бардак и коррупция. Оба акима довели регион до дна», — соглашается с ней ещё один житель Актау.
«Акимат Актау вы издеваетесь, да? Мы полностью обесточены, воды никакой нет нигде. А про отопление вообще тишина», — пишет ещё одна недовольная жительница города.
Недовольство горожан работой коммунальных служб в Актау растёт. Чтобы его сбить, на официальной странице акимата Актау в социальных сетях публикуют видео, где чиновники и главы общественных организаций пытаются доказать, что коммунальные службы трудятся в поте лица. Но даже по самым смелым прогнозам чиновников, восстановить теплоснабжение удастся не раньше начала ноября.