Для удобства информирования и обратной связи пассажирам доступны различные каналы.

Решение принято для удовлетворения высокого спроса пассажиров в сезон отпусков. В расписание включены новые поезда, а также увеличена частота курсирования на ряде направлений.

С июня по сентябрь 2025 года будут дополнительно курсировать: три состава "Тальго", пять стандартных поездов, а также к трем поездам будут добавлены прицепные вагоны:

1. поезд № 253/254 "Астана – Достык" (Тальго) будет курсировать два раза в неделю;
2. поезд № 207/208 "Алматы – Жаланашколь" (Тальго) будет курсировать по датам;
3. поезд № 211/212 "Алматы – Достык" (Тальго) будет курсировать через день;
4. поезд № 221/222 "Алматы – Достык" будет курсировать три раза в неделю;
5. поезд № 457/458 "Семей – Достык" будет курсировать через день;
6. поезд № 459/460 "Оскемен – Достык" будет курсировать через день;
7. прицепные вагоны "Алматы – Достык" будут курсировать через день;
8. прицепные вагоны "Кызылорда – Достык" будут курсировать через день;
9. прицепные вагоны "Павлодар – Достык" будут курсировать через день;
10. поезд № 201/202 "Астана – Алматы" будет курсировать ежедневно;
11. поезд № 203/204 "Астана – Шымкент" будет курсировать ежедневно.

Это решение позволит перевезти более 270 000 пассажиров на дополнительно назначенных поездах.

Билеты можно приобрести за 45 дней до отправления на официальном сайте bilet.railways.kz, а также в билетных кассах железнодорожных вокзалов.

Для удобства информирования и обратной связи пассажирам доступны различные каналы. Информацию о движении поездов можно узнать через онлайн-табло на сайте https://tablo-railways.kz/ru/, (https://tablo-railways.kz/ru/) а также обратившись в колл-центр 1433 или по номеру WhatsApp-чата +7 776 714 5686.