Аэрофлот" приобрел 80% в операторе контакт-центров "Директ Стар

Авиакомпания "Аэрофлот" стала ведущим владельцем компании "Директ Стар" — отечественного оператора контакт-центров, который ранее принадлежал французской корпорации Teleperformance SE. Согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), в начале мая текущего года "Аэрофлот" выкупил 80% доли в ООО "УК Директ Стар". Учреждение данной компании состоялось в марте 2025 года. Учредителями стали гражданки России Екатерина Осина, занимающая пост генерального директора с долей участия 99,9999%, и Татьяна Никитина, чья доля составила 0,0001%.

В декабре компания "УК Директ Стар" обрела статус материнской компании для ООО "Директ Стар". Ранее все 100% в ООО "Директ Стар" принадлежали Teleperformance, что подтверждается отчетом оператора за предыдущий год. Чтобы завершить сделку для российского ООО "УК Директ Стар", было получено разрешение правкомиссии по контролю за иностранными инвестициями в России.

Компания Teleperformance изначально приобрела долю в 71% в "Директ Стар" в 2006 году у PPE Group, который в тот период занимал одну из позиций лидеров на российском рынке услуг в области прямого маркетинга и почтовых продаж, включая интернет-магазин "Озон". ООО "Директ Стар" было образовано в 1999 году.

Финансовые показатели за прошедший год продемонстрировали:

  • выручку по РСБУ в размере 2,1 миллиарда рублей, что на 13% меньше предыдущего года,
  • чистый убыток в 363 миллиона рублей, что в 14 раз превысило убыточность прошлого года.

Это при том, что в период с 2021 по 2023 годы компания была прибыльной. На конец 2025 года:

  • долгосрочные обязательства ООО сократились на 47% и составили 119 миллионов рублей,
  • краткосрочные – на 39%, уменьшившись до 536 миллионов рублей. Из них кредиторская задолженность составила 329 миллионов рублей.

Также у "Директ Стар" имеется дочерняя компания ООО "Директ Бизнес Солюшн" с выручкой за прошлый год в 282 миллиона рублей (-33%) и прибылью в 4 миллиона рублей по сравнению с 65,5 миллионами годом ранее.