В управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД России сообщили ТАСС о растущей частоте случаев телефонного мошенничества, основанных на социальной инженерии и использующих двухэтапные схемы обмана.

В настоящее время злоумышленники все чаще применяют двухэтапные схемы телефонного обмана, основанные на социальной инженерии, — содержится в официальном заявлении.

Специалисты из УБК объяснили, что первый этап направлен на вызов чувства тревоги у жертвы. Человеку поступает звонок под видом обычной бытовой ситуации, такой как назначение встречи к врачу, замена ключей домофона, доставка корреспонденции, проверка счётчиков.

Во время разговора абонента просят назвать код из СМС. Хотя этот код в большинстве случаев не открывает доступ к финансам или услугам, он не имеет особой значимости.

Цель этого шага — не воровство данных, а формирование в сознании жертвы подозрительного и, возможно, пугающего факта. После передачи незнакомцу кода человек начинает беспокоиться о возможных последствиях. На этом фоне тревоги происходит основная атака, — сообщили в пресс-центре.

На втором этапе злоумышленники подтверждают создаваемую угрозу. Они вновь связываются с жертвой, представляясь представителями правоохранительных органов или служб безопасности, утверждая, что первый звонок был мошенничеством и что данные или средства уже под опасностью. Они подкрепляют своё утверждение, напоминая о коде из СМС, который жертва ещё помнит.

Таким образом создаётся иллюзия достоверности. Человек верит, что действительно столкнулся с атакой, и «сотрудник органов» хорошо осведомлён о деталях. В этот момент страх и благодарность за «помощь» усиливают доверие к дальнейшим действиям, — добавили в управлении.

Под благовидным предлогом, например, защиты средств, декларирования накоплений или перевода на «безопасный счёт», жертву склоняют к финансовым операциям в пользу преступников. Таким образом, первый звонок служит лишь психологической подготовкой и не является самостоятельной попыткой хищения. Эффективность таких схем заключается в умело построенной эмоциональной ловушке, где стремление защитить себя может использоваться против самого человека.