В Казахстане среди постоянных пользователей курьерских служб провели опрос, в котором участвовало 330 респондентов. Так стало известно, кто чаще всего вызывает курьеров и почему. Подробнее на Press.kz.

С каждым годом популярность курьерской доставки через приложения растёт, особенно в малом бизнесе. В сезоны распродаж и праздников этот способ доставки становится ещё более востребованным из-за удобства и простоты использования.

Согласно данным исследования inDrive, при выборе доставки казахстанцам важно три ключевых фактора: гарантия доставки или страховка (43%), доступная цена (42%) и скорость доставки (39%). При этом, лишь 24% респондентов считают скорость забора товаров самым важным качеством.

В Казахстане курьерские службы обычно используются для личных доставок – например, для того, чтобы забрать купленный товар из магазина, а также для отправки и получения посылок семье и друзьям и от них. Однако исследование показывает, что каждый пятый пользователь (18%) курьерских приложений использует их для бизнеса — доставки клиентам или получения товаров от поставщиков.

Кроме этого, по данным исследования, казахстанцы предпочитают доставку автотранспортом – такой тип доставки выбрали около половины респондентов (47%). В зависимости от региона, пользователи приложений для доставки могут выбирать из различных видов транспорта – от автомобиля или мотоцикла до велосипеда или пешего курьера. Этот выбор режимов позволяет оптимизировать стоимость и время доставки под свои потребности. Во многом именно поэтому доставка на машине пользуется большим спросом.

На мотоциклах и скутерах доставку выбрали лишь 5% пользователей, возможно, из-за ограничений инфраструктуры для этих видов транспорта.

Четверо алматинцев заработали два миллиона тенге на выполнении фейковых заказов по доставке товаров. В Астане курьер украл велосипед, чтобы доставлять заказы.