Поколение Z первым вышло на рынок труда, имея под рукой инструменты искусственного интеллекта, и многие «зеты» оказались в затруднительном положении.

Согласно новому исследованию аналитического центра Oliver Wyman Forum, около 68% молодых специалистов обеспокоены автоматизацией с помощью ИИ, а 58% используют инструменты ИИ не менее трёх-четырех раз в неделю. Почти половина представителей поколения Z также заявляют, что ИИ уже изменил качество или тип работы, ожидаемой от них.

Результаты исследования основаны на ответах 300 тысяч потребителей и работников, собранных за последние пять лет, включая 45 тысяч взрослых представителей поколения Z. Последний опрос был проведен в прошлом году.

Исследование подтверждает, что молодые работники охотнее используют ИИ, чем их старшие коллеги. Например, по сравнению с представителями поколения бэби-бумеров, «зеты» в 1,7 раза чаще участвуют в обучении работе с ИИ и в 2,3 раза чаще сообщают о повышении производительности труда благодаря использованию этой технологии на работе.

Но у молодых работников есть веские причины быть начеку.

Преимущество или угроза?

На прошлой неделе на Всемирном экономическом форуме в Давосе генеральные директора Google DeepMind и Anthropic заявили, что начинают наблюдать, как искусственный интеллект снижает потребность в некоторых младших должностях в их компаниях.

Глава Anthropic Дарио Амодей также заявил на конференции, что не изменил своего прогноза, сделанного в мае, когда он предупреждал, что ИИ может уничтожить половину всех низкоквалифицированных офисных рабочих мест в течение следующих пяти лет.

Между тем, экономист Марк Сумерлин в ноябре заявил, что компании могут приостановить найм молодых сотрудников в ожидании преимуществ ИИ, и в конечном итоге эта технология может привести к сокращению рабочих мест для недавних выпускников. Некоторые компании уже прямо или косвенно назвали ИИ причиной увольнений.

Некоторые руководители компаний более оптимистично оценивают влияние ИИ на карьеру представителей поколения Z.

Ранее в этом месяце генеральный директор Figma Дилан Филд заявил в подкасте «In Good Company», что навыки работы с искусственным интеллектом дают молодым специалистам преимущество при найме и что эта технология не уничтожит рабочие места начального уровня.

Венчурный капиталист и сооснователь LinkedIn Рид Хоффман заявил в июне прошлого года, что молодым людям следует использовать своё знакомство с искусственным интеллектом в качестве конкурентного преимущества при поиске работы.

Пропускаем тяжелую работу

Некоторые представители поколения Z утверждают, что искусственный интеллект помогает им продвигаться по карьерной лестнице быстрее, чем они могли бы это сделать в противном случае.

28-летняя Линдси Гриппо считает, что эта технология помогает ей развивать стратегическое мышление при составлении информационных бюллетеней, постов в блогах и других текстов для работы редактором в Codeword, нью-йоркском агентстве цифрового маркетинга. Она воспринимает результаты работы ИИ так, как если бы их выполнял менее опытный креативный специалист.

«Я оцениваю, насколько хорошо работа соответствует целям проекта, подобно тому, как мой руководитель мог бы оценивать мою работу. Это учит меня мыслить как более опытный специалист в области креатива», — пояснила она в интервью Business Insider.

Кайл Монсон, один из основателей Codeword, заявил, что агентство не изменило свои планы по найму персонала в связи с появлением ИИ, и что молодые сотрудники, такие как Гриппо, похоже, являются одними из самых опытных пользователей этой технологии.

Монсон, 46-летний представитель поколения X, называет владение искусственным интеллектом преимуществом для молодых работников, вызывающим у него зависть. По его словам, в начале своей карьеры ему приходилось выполнять много черновой работы, такой как ввод данных и ведение записей, прежде чем он смог продвинуться по службе.

Теперь ИИ может выполнять подобные задачи, позволяя молодым специалистам браться за более значимые задания, которые, по его словам, требуют принятия взвешенных решений.

«Именно тогда ваша карьера действительно начинает набирать обороты», — сказал Монсон.