Потребители в России с февраля получили возможность, при возвращении технически сложных товаров ненадлежащего качества, требовать компенсацию разницы в цене с учетом износа и года выпуска. Это изменение закреплено в поправках к закону «О защите прав потребителей».

Новые правила направлены на предотвращение ситуаций, в которых покупатели, возвращая товар, сталкиваются с проблемой приобретения нового товара с подобными характеристиками по причине изменения цен. Теперь, при возврате покупная цена будет исчисляться не только на основе первоначальной стоимости, но и с учетом текущей рыночной стоимости аналогичного товара, принимая во внимание износ и год выпуска возвращаемого товара.

Покупатель будет иметь право на разницу между той суммой, по которой товар был куплен, и текущей рыночной стоимостью товара с идентичными характеристиками, износом и годом выпуска, по состоянию на момент добровольного удовлетворения требований продавцом или в момент принятия судебного решения.