Все пациенты получают необходимую медицинскую помощь, идут на поправку. За каждой семьей погибшего шахтера закреплены руководители управлений и депутаты. Они сопровождают семьи в процессе похорон, будут контролировать положенные выплаты и решают текущие бытовые вопросы.

Оказывается необходимая помощь по проведению похорон и поминальных обедов, предоставление необходимого транспорта.

Также оказывается содействие по приезду и доставке родных и близких из других регионов Казахстана, ближнего и дальнего зарубежья.

Составлен социальный портрет семей погибших шахтеров. Определены многодетные семьи, а также семьи, имеющих единственных кормильцев и несовершеннолетних детей.

Собрана информация по ипотечным и иным кредитам погибших и по их жилищным условиям. Семьям погибших разъясняют о всех видах материальной помощи от государства.

«АрселорМиттал Темиртау» выполняет обязательства по организации и оплате расходов на погребение. Остальные обязательства компанией будут исполнены поэтапно, которые будут контролироваться акиматом области.

Необходимая помощь пострадавшим и их семьям оказывается незамедлительно.