Заместитель председателя Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК Канат Кульназаров рассказал о социальных нормах потребления и изменениях в тарифах на коммунальные услуги.

- Канат Темирович, в последние время в Казахстане активно обсуждают введение социальных норм потребления на коммунальные услуги. Могли бы вы подробнее рассказать, что это за инициатива и зачем она была внедрена?

- Социальные нормы потребления были введены для повышения культуры потребления коммунальных услуг и стимулирования экономного использования водных и тепловых ресурсов. Главная идея заключается в том, чтобы потребители начали более ответственно относиться к использованию этих услуг, что позволит не только сэкономить ресурсы, но и повысить эффективность коммунальных систем. Механизм социальных норм потребления предусматривает установление тарифов, которые растут в зависимости от объёма потребления, тем самым стимулируя людей к ресурсосбережению.

- В 2025 году тарифы на водоснабжение и водоотведение были пересмотрены. Как эти изменения отразятся на казахстанцах?

- С 1 января 2025 года по стране в среднем тарифы на водоснабжение для населения увеличились на 8,4%, а на водоотведение — на 6,8%. Это составляет увеличение на 8 тенге за 1 м³ воды и 5 тенге за 1 м³ водоотведения. Тарифы были пересмотрены в 11 регионах, включая Алматы, Астану и многие области страны. Мы понимаем, что такие изменения могут затруднить финансовое положение граждан, но эти меры направлены на улучшение инфраструктуры и обеспечение надежности водоснабжения. Важно отметить, для малообеспеченных семей предусмотрены механизмы социальной помощи, которые помогут компенсировать расходы на коммунальные услуги.

- В Алматы и Астане жители выражают недовольство по поводу роста тарифов. С чем связано повышение именно в этих городах?

- В Алматы и Астане повышение тарифов связано с несколькими факторами. В Алматы, например, с 1 февраля 2025 года были утверждены новые тарифы, так как истёк срок действия прежних. Тарифы были скорректированы с учетом стоимости стратегических товаров, таких как электроэнергия и вода, а также с учетом реализации инвестиционных программ, направленных на модернизацию инфраструктуры водоснабжения. В Астане повышение тарифов также объясняется изменением стоимости топлива, необходимости в реализации инвестиционных проектов, а также ростом заработных плат в регионе. В обоих случаях введение социальных норм потребления помогает сбалансировать тарифы и обеспечить более справедливое распределение затрат среди потребителей.

- Что могут сделать казахстанцы, чтобы уменьшить свои расходы на коммунальные услуги, особенно на водоснабжение?

- Один из самых простых и эффективных шагов — установка приборов учета. Потребители, которые не имеют счетчиков воды, будут платить в два раза больше, чем те, кто их установил. Также важно следить за своевременной передачей показаний. Кроме того, в рамках социальных норм потребления, если в вашем доме зарегистрированы все проживающие, это поможет снизить ваши расходы. Ну и, конечно, необходимо придерживаться практик экономного водопользования: не оставлять кран открытым, устранять протечки, принимать душ вместо ванны и так далее. Эти простые действия помогут существенно сократить объём потребляемой воды и, соответственно, платежи.

- В последнее время в Казахстане также обсуждают вопросы теплоснабжения. Как изменения тарифов на отопление влияют на казахстанцев, и что лежит в основе таких колебаний?

- Тарифы на теплоснабжение зависят от нескольких факторов, включая стоимость топлива, которое используется для производства тепловой энергии, а также от климатических условий. В северных регионах основным видом топлива является уголь, в южных — мазут и природный газ. Когда температура на улице значительно падает, объём потребления тепла возрастает, что также сказывается на тарифах. Для жителей с приборами учета тепловой энергии оплата происходит на основе реального потребления, в то время как те, кто не установил такие приборы, платят по установленным нормам. Это создает стимулы для установки приборов учета и экономного использования энергии.

- В последнее время введены социальные нормы потребления и в сфере теплоснабжения. Кто попадает под действие этих норм?

- Социальные нормы потребления в теплоснабжении дифференцируются в зависимости от площади жилья. Для квартир площадью до 100 м² тариф остается на уровне утверждённого, для жилья от 100 до 200 м² тариф увеличивается на 10%, а для домов площадью свыше 200 м² применяется среднеотпускной тариф. Эти меры направлены на более справедливое распределение затрат среди потребителей, поскольку чем больше площадь жилья, тем выше потребление тепловой энергии.

- В заключение, что вы бы порекомендовали казахстанцам для снижения своих коммунальных расходов в будущем?

- Прежде всего, необходимо установить приборы учета для воды и тепла, так как это помогает более точно контролировать свои расходы. Также стоит следовать рекомендациям по экономии, например, не оставлять включенными приборы, вовремя проводить проверку и поверку счетчиков. Очень важно учитывать социальные нормы потребления и следить за пропиской всех жильцов, так как это помогает снизить плату. Ответственное отношение к потреблению коммунальных услуг способствует не только экономии средств, но и общему улучшению состояния инфраструктуры.