Семинар можно считать отправной точкой Национального проекта по модернизации энергетического и коммунального секторов, в рамках которого в Казахстане запускается масштабная цифровизация ЖКХ. Речь идёт не просто о совершенствовании, а о фундаментальной реформе подходов к управлению коммунальной инфраструктурой на базе современных IT-технологий.

Основная задача проекта – повысить точность учета ресурсов и уровень сервиса для граждан, сократить потери воды и электроэнергии, обеспечить проз­рачность финансовых расчетов. Цифровизация позволит в разы улучшить управляемость отрас­ли, устранить человеческий фактор в ключевых процессах и увеличить срок службы инженерной инфраструктуры.

– В рамках национального проекта создана межотраслевая рабочая группа по цифровизации ЖКХ, – подчеркнула в своем­ выступлении вице-министр промышленности и строительства РК Жаннат Дубирова. – В неё вошли как произ­водители интеллектуальных приборов учета, так и специалисты по информационной безопасности, операторы связи, представители акиматов и регулируемых предприятий. Это комплексная реформа, затрагивающая как нормативно-правовую базу, так и операционную деятельность предприятий.

В ближайшие годы по всей республике будут установлены интеллектуальные приборы учета воды, тепла и электроэнергии, которые смогут автоматически передавать данные в систему учета в режиме реального времени. Эти устройства, производимые на отечественных заводах, будут оснащены радиомодулями и соответствовать международным стандартам. Такой подход исключит необходимость ручного снятия показаний, повысит достоверность данных и снизит риск манипуляций.

Кроме того, на всех ключевых предприятиях коммунального сектора – в водоканалах, ТЭЦ, теплотранзитных организациях­ и энергокомпаниях – будут внед­рены автоматизированные системы управления произ­водственными процессами (АСУТП). Это позволит не только контролировать расход ресурсов, но и оперативно реагировать на любые неполадки или утечки.

Особое внимание сегодня уделяется созданию единой цифровой платформы ЖКХ – Smart Turmys, которая объединит данные из государственных и частных источников по всей стране. Система будет использовать большие данные и элементы искусственного интеллекта для анализа текущей ситуации, прогнозирования рисков и принятия управленческих решений на всех уровнях – от местного до республиканского.

По прогнозам экспертов, осуществление проекта позволит добиться снижения потерь воды и энергии на 15–30%. Существенно сократятся аварийность и время реагирования на инциденты, повысится энергоэффективность, снизятся затраты на обслуживание сетей. Кроме того, появится прозрачность в расчетах между потребителями, поставщиками и государством, улучшатся качество и доступность коммунальных услуг для населения.

Важно отметить, что цифровизация ЖКХ – это не только про технологии, но и про улучшение качества жизни граждан. Система Smart Turmys, к примеру, будет интегрирована с платформами обратной связи, что позволит жителям получать оперативную информацию, направлять обращения, контролировать счета и даже отслеживать ход устранения аварий в режиме онлайн.

Шымкент стал одной из стартовых площадок цифровой реформы благодаря активной позиции местных властей и высокому уровню подготовки инфраструктуры. Здесь уже начались пилотные внедрения цифровых счетчиков и систем управления на объектах водоснабжения ТОО «Водные ресурсы-маркетинг».

На семинаре участники договорились о дальнейших совместных шагах: подготовке нормативной базы, привлечении частных инвестиций, обучении персонала и запуске пилотных проектов в других регионах.

Цифровая трансформация ЖКХ – долгосрочный и амбициозный процесс, который позволит Казахстану войти в число стран, опирающихся на передовые технологии в управлении городской инфраструктурой. Для жителей же это путь к более удобной, транс­парентной и справедливой системе коммунальных услуг.